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于是,淘宝商城的家具馆就开到了网络之下,就在北京的四惠桥往东。这家网上商城的品牌和高碑店一带的家具卖场放在一起,看着还挺抢眼,上周五是它开业的第一天,当时就有不少顾客因为好奇而进店参观,“线下也有淘宝啦,真的假的啊?”

逛这个店的消费感受很奇特,比如说,绝不会受到商家导购的打扰,从选购商品到付款都是自助式的,这一点的感觉有点像是逛宜家。但另一方面,淘宝线下商城对于购物者的网购经验也有一定要求,因为它提倡的是现场看货、网上下单,如果你完全没有网购经验,看着家具旁边的自主购买终端机也许会一头雾水。

这是可以看到的网上商城和线下商场相结合的第一个尝试,它由270个样板间和展示货架组成。在每一个样板间,都看不到导购员,每一件家具的标签上都印着价格和一个编码。据现场的工作人员说,因为所有的家具都是直接由厂家销售,店里只是体验展示,并不是批发代理,所以商品的最终售价平均能比传统渠道便宜30%以上,实现了“淘宝价”。

和宜家一样,商品货架旁都备好了铅笔和纸,方便消费者把选好的商品编码记下来,以便付款时使用,但和宜家不一样的是,每隔几个样板间,都站立着一台提供自助服务的终端机。

在付款时,消费者也有两种选择,你可以选择现场付款,也可以选择在自主终端机上用你自己的淘宝账户登录,按照编码把商品都放进网上的“购物车”,然后就在终端机上,或者回家后用支付宝付账,后一种方式也许更受网购达人们喜爱,但如果没有网购经验,这就需要一个很长的适应过程,记者就见到多位年纪稍大的顾客面对着终端机考虑了好久。

这确实是和其他家具城风格迥异的一家“体验店”。记者从淘宝方面获知,像这样的体验馆还将在全国推行,今年内还陆续要开到上海、广州、深圳、杭州和成都。